Ayuda y preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre pedidos, pagos, delivery y cómo vender en Alltoque.
Para clientes
¿Cómo hago un pedido?
Elige un restaurante o producto, agrégalo al carrito, completa tus datos, escoge tu sector de entrega y paga. Recibirás un enlace para seguir tu pedido.
¿Cómo puedo pagar?
Con Yape, Plin, tarjeta o efectivo (PagoEfectivo) a través de Mercado Pago. Para encargos por WhatsApp coordinamos el pago contigo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de tu sector, desde S/ 3. Si pides en varios negocios, pagas la tarifa de tu sector una vez y S/ 3 por cada negocio adicional. Mira la tabla en Delivery.
¿Qué zonas cubren?
Por ahora solo José Gálvez, Villa María del Triunfo. Pronto ampliaremos la cobertura.
¿Cómo sigo mi pedido?
Al terminar la compra verás el botón “Sigue tu pedido”. También te enviamos un correo cuando tu pedido se está preparando y cuando va en camino.
Tuve un problema con mi pedido
Escríbenos por WhatsApp al 929 072 642 con tu número de pedido. Revisa también nuestra política de devoluciones.
Para negocios
¿Cómo vendo en Alltoque?
Escríbenos por WhatsApp o entra a Contacto y ventas. Registramos tu negocio y te ayudamos a subir tus productos o promociones.
¿Cuánto cuesta?
Los primeros 3 meses no cobramos comisión. Te explicamos las condiciones al registrarte.
¿Quién hace el delivery?
Los motorizados de Alltoque recogen y entregan los pedidos en tu negocio.
Para repartidores
¿Quiero ser motorizado de Alltoque?
Mira las ofertas en Empleos o escríbenos por WhatsApp.